Suite8 Customer Relation Management (CRM)

Wat is het hart van een succesvol hotel? Tevreden gasten die komen ... en blijven komen. Daarom is het beheer van uw gastenrelaties ook het hart van Oracle Hospitality Suite8.

U wint: u kent uw gast

• U verzamelt informatie over uw gasten. Naam- en adresgegevens, maar ook voorkeuren en specifieke wensen.
• U denkt met uw gast mee. Want u weet in welke kamer hij graag slaapt, wat hij lekker vindt, en waar hij het liefst vergadert.
• U houdt uw gast binnen handbereik. Hebt u een aanbod dat bepaalde gasten interesseert? Dan selecteert en bereikt u hen meteen met de functie Oracle Hospitality Mailing.

Uw gast wint: zijn hotel kent hem

• Uw gast hoeft zijn gegevens niet telkens opnieuw door te geven.
• Hij wordt op zijn wenken bediend, zelfs zonder woorden.
• Hij krijgt interessante aanbiedingen als eerste in de brievenbus.
• Overnacht hij in meerdere van uw hotels? Dan voelt hij zich overal thuis dankzij de module Hotel Connector. Want zo kennen ze overal zijn wensen.

Meer weten over gastenrelatiebeheer met Suite8? Neem nu contact op voor extra informatie.